优质的维修服务


亲爱的DTI消费者力量,我三周前购买的手机一直存在问题我既不能录制也不能观看视频我想带它进行修理,但是在听到朋友关于服务修理店的太多负面反馈后,我有点担心我该怎么做才能确保获得我应得的服务 Albert,Cavite亲爱的Albert,在处理有缺陷的产品或服务时,向消费者福利服务台或您购买该商品的商店的客户服务部门提出投诉是最好的第一步通过这种方式,您可以更早地了解他们可以提供的解决方案以及解决问题所需的必要步骤避免将手机带到任何未经授权的服务和维修店商业机构通常会要求其客户提交他们为复杂测试而购买的产品,以验证其是否确实存在缺陷这也有助于他们确定问题的原因,因此他们可以起草解决方案并确定产品是否真的需要修理或更换为了减轻和保护您免于担心他们可能在您不知情并且不同意操纵结果的情况下对您的手机做某事,您可以为他们将要进行的测试设置条件让他们在你面前这样做,这样你就可以见证他们将要做的一切这是您作为消费者和手机所有者的权利通过这种方式,可以避免不必要的行为,并且可以确保诚实的结果一旦您的投诉得到验证,商店应执行必要的维修和调整以解决问题请务必提醒所有在市场上销售的产品必须有保修保修期限不得少于产品销售后的60天至一年如果产品被视为有缺陷,消费者有权寻求维修,退款或更换作为补救手段因此,消费者必须记住在进行任何购买交易之前阅读并理解保修的条款和条件他们还应该理解,如菲律宾消费者法案(共和国法案7394)所述,如果产品的故障是由消费者引起的,保修将自动失效 * * *贸易和工业部欢迎消费者的所有询问,投诉,评论和建议请于周一至周五上午8点至下午5点致电DTI Direct,电话:
  • 首页
  • 游艇租赁
  • 电话
  • 关于我们